Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tăng doanh số, thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Có rất nhiều hệ thống quản lý khách hàng CRM trên thị trường, mỗi CRM lại có những tính năng và lợi ích riêng. Để giúp bạn nghiên cứu dễ dàng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm ra CRM tốt nhất đối với doanh nghiệp nhỏ. Nội dung bài viết[Ẩn]<ul>
 <li><a href="#item-1">1. Lợi ích của việc sử dụng phầnmềm CRM quản lý khách hàng</a></li><li><a href="#item-2">2. Các bước chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ</a><ul><li><a href="#item-2-1">2.1 Bước 1: Xác định rõ các ưu tiên và mục tiêu của bạn</a></li><li><a href="#item-2-2">2.2 Bước 2: Tìm nhu cầu của các nhân viên trong công ty</a></li><li><a href="#item-2-3">2.3 Bước 3: Xác định các tính năng quan trọng</a></li><li><a href="#item-2-4">2.4. Bước 4: Xem xét nhiều phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ khác nhau</a></li><li><a href="#item-2-5">2.5 Bước 5: Thiết lập ngân sách </a></li><li><a href="#item-2-6">2.6 Bước 6: Nghiên cứu chi tiết các lựa chọn</a></li></ul></li><li><a href="#item-3">3. Một số phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất</a><ul><li><a href="#item-3-1">3.1 Reborn CRM - Phần mềm CRM toàn diện nhất</a></li><li><a href="#item-3-2">3.2 Phần mềm KiotViệt</a></li><li><a href="#item-3-3">3.3 Phần mềm CRM - Getfly </a></li></ul></li>
 </ul><h2 class='' id="item-1" >1. Lợi ích của việc sử dụng phầnmềm CRM quản lý khách hàng</h2>Lợi ích củaviệc sử dụng phần mềm CRM quản lý khách hàng phải nói là vô tận. Đối với doanh nghiệp nhỏ - hay những doanh nghiệp mới sử dụng CRM, CRM cung cấp một trung tâm thông tin khách hàng, giúp tất cả các bộ phận của công ty có thể truy cập vào thông tin đó, theo dõi được doanh số bán hàng. Đặc biệt CRM tăng khả năng phối hợp đội nhóm trong doanh nghiệp<h2 class='' id="item-2" >2. Các bước chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ</h2>Với sự xuất hiện choáng ngợp của rất nhiều phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ trên thị trường, việc tìm kiếm sẽ gây khó khăn cho bạn. Để giúp bạn đơn giản hóa việc đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau để tìm ra được phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất nhé!<h3 class='' id="item-2-3" >2.1 Bước 1: Xác định rõ các ưu tiên và mục tiêu của bạn</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715460999-1683706198.jpg" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 1: Xác định rõ các ưu tiên và mục tiêu của bạn"></img>Bước 1: Xác định rõ các ưu tiên và mục tiêu của bạnĐiều đầu tiên bắt buộc là phải biết rõ lý do tại sao bạn muốn có hệ thống CRM cho doanh nghiệp nhỏ của mình. Một phần mềm CRM chỉ có thể mang lại hiệu quả nếu bạn vạch ra các mục tiêu rõ ràng.Để tìm ra các mục tiêu, hãy bắt đầu kiểm tra lại doanh nghiệp hoặc phân tích các lỗ hổng của doanh nghiệp. Tiếp đến hãy xem xét các báo cáo hiệu quả kinh doanh hàng tháng để tìm ra lĩnh vực, vị trí cần cải thiện và xác định mục tiêu. Các mục tiêu kinh doanh có thể thay đổi từ nâng cấp dịch vụ đến tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng,... Sau khi xác định chính xác mục tiêu kinh doanh, bạn có thể xem xét được hệ thống CRM có thể giúp gì cho bạn và cho doanh nghiệp.<h3 class='' id="item-2-3" >2.2 Bước 2: Tìm nhu cầu của các nhân viên trong công ty</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461000-1683706215.jpg" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 2: Tìm hiểu nhu cầu của các nhân viên trong công ty"></img>Bước 2: Tìm hiểu nhu cầu của các nhân viên trong công tyĐiều quan trọng là bạn cần biết rõ ai sẽ sử dụng hệ thống, sử dụng để làm gì và tại sao? Mỗi phòng ban đều có thể tham gia vào quá trình sử dụng phần mềm CRM, nên bạn cần có đầu vào của các phòng ban này trong quá trình chọn phần mềm. Hỏi từng thành viên trong nhóm xem nhu cầu của họ là gì và họ nghĩ phần mềm CRM có thể giúp họ hoàn thành nhiệm vụ của mình như thế nào.
<h3 class='' id="item-2-3" >2.3 Bước 3: Xác định các tính năng quan trọng</h3>Nếu bạn tìm hiểu mọi tính năng của mọi CRM thì là quá nhiều. Do đó, để kiểm soát tình hình, bạn nên lập một danh sách các tính năng bạn muốn tìm kiếm trước khi bắt đầu tìm hiểu. Để rõ ràng, hãy tạo danh sách các tính năng “phải có” để thu hẹp các lựa chọn và lựa chọn chính xác hơn. Cách để xác định các tính năng “phải có” dựa theo mục tiêu của bạn và ý kiến thu thập được từ các nhân viên. <img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461001-1683706223.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 3: Xác định các tính năng quan trọng nhất"></img>Bước 3: Xác định các tính năng quan trọng nhấtVí dụ đối với một Spa với mục đích quản lý lịch và chăm sóc khách hàng thì phần mềm yêu cầu phải có tính năng quản lý lịch hẹn, quản lý nhắc lịch khách hàng và ghi chép lịch sử sử điều trị.Dù các tính năng mong muốn của bạn là gì, thì hãy đảm bảo hai tính năng là hỗ trợ khách hàng và bảo mật dữ liệu chắc chắn phải có. Các tính năng bảo mật phần mềm, dữ liệu bắt buộc là xác thực 3 yếu tố, mã hóa mạnh và phân quyền người dùng. Các tính năng hỗ trợ khách hàng như tiếp nhận phản hồi, trung tâm cuộc gọi sẽ rất quan trọng khi có những yêu cầu từ phía khách hàng. 
<h3 class='' id="item-2-3" >2.4 Bước 4: Xem xét nhiều phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ khác nhau</h3>Mặc dù hầu hết các phần mềm CRM đều giúp bạn phát triển mối quan hệ với khách hàng tốt hơn so với khi không sử dụng CRM. Tuy nhiên, sẽ không có hệ thống quản lý khách hàng CRM nào tốt nhất hay CRM nào phù hợp với mọi tất cả doanh nghiệp. Mỗi phần mềm CRM quản lý khách hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào tính năng mà chúng tập trung vào. Và có 3 dạng phần mềm CRM chính là:<img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461003-1683706237.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 4: Nghiên cứu nhiều phần mềm"></img>Bước 4: Nghiên cứu nhiều phần mềm<ul><li>Collaborative CRM - Phần mềm CRM hợp tác: Trọng tâm chính của phần mềm CRM hợp tác là cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua sự phối hợp giữa các phòng ban. Phần mềm CRM hợp tác sẽ rất phù hợp với những doanh nghiệp lớn - nơi các phòng ban riêng lẻ và cần có sự kết nối, chia sẻ thông tin khách hàng theo thời gian thực. </li></ul><ul><li>Operational CRM - Phần mềm CRM tập trung vào hoạt động quản lý hành trình khách hàng. Phần mềm CRM này thường được sử dụng hỗ trợ các hoạt động thiên về dịch vụ khách hàng như tạo thông tin khách hàng, tạo phiếu tickets hỗ trợ hoặc bất kỳ tương tác nào liên quan đến khách hàng. </li></ul><ul><li>Analytical CRM - CRM phân tích dữ liệu. Hệ thống CRM này giúp dễ dàng thu thập dữ liệu khách hàng và thực hiện phân tích, thống kê và tổng hợp dữ liệu. Những báo cáo được tạo ra có thể là cơ sở để bạn chạy các chiến dịch marketing, chiến dịch bán hàng. 
</li></ul><h3 class='' id="item-2-3" >2.5 Bước 5: Thiết lập ngân sách </h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/8600207621885697-1683706251.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 5: Thiết lập ngân sách"></img>Bước 5: Thiết lập ngân sáchChi phí phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ hay lớn thường được xác định dựa trên số lượng người dùng, các tính năng và số chi nhánh,... Có một số phần mềm quản lý thông tin khách hàng miễn phí. Tuy nhiên sẽ có giới hạn về tính năng, số lượng người sử dụng và khả năng lưu trữ. Một cách để bạn giảm tối đa chi phí là đặt ngân sách ngay từ đầu là tiêu chí tìm kiếm phần mềm. Điều này cung cấp cho bạn một mức giá trần rõ ràng và loại bỏ các đối tác có mức giá ngoài ngân sách bạn đã định trước.<h3 class='' id="item-2-3" >2.6 Bước 6: Nghiên cứu chi tiết các lựa chọn</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461004-1683706266.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Bước 6: Nghiên cứu thật kỹ các lựa chọn"></img>Bước 6: Nghiên cứu thật kỹ các lựa chọnSau khi đã thu hẹp được các lựa chọn, bạn có thể bắt đầu nghiên cứu chi tiết các phần mềm CRM trong danh sách này. Bạn có thể so sánh dựa theo các tiêu chí<ul><li>Đánh giá của những người dùng</li><li>Lấy ý kiến đánh giá từ các bên đã sử dụng phần mềm</li><li>Theo dõi sự chuyên nghiệp của công ty thông qua Fanpage, Landing Page, Website,... </li><li>So sánh 1 -1 </li></ul><h2 class='' id="item-3" >3. Một số phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ tốt nhất</h2><h3 class='' id="item-3-4" >3.1 Reborn CRM - Phần mềm CRM toàn diện nhất</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/8600207621885714-1683706899.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Reborn CRM - Phần mềm CRM toàn diện nhất"></img>Reborn CRM - Phần mềm CRM toàn diện nhấtƯu điểm<ul><li>Hỗ trợ đầy đủ các tính năng cơ bản của một doanh nghiệp nhỏ cần từ Marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Với các tính năng luôn lấy khách hàng làm trung tâm, giúp doanh nghiệp tăng khả năng tương tác trong nội bộ.</li><li>Các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ upsale</li><li>Hỗ trợ tùy chỉnh theo nhu cầu của từng doanh nghiệp</li><li>Là phần mềm duy nhất chấp nhận dùng trước, trả tiền sau</li><li>Hệ thống bảo mật 2 lớp và phân quyền theo từng phòng ban</li></ul>Nhược điểm<ul><li>Là phần mềm CRM dành cho Spa</li></ul><h3 class='' id="item-3-4" >3.2 Phần mềm KiotViệt</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/8600207621885715-1683706914.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Phần mềm Kiot Việt"></img>Phần mềm Kiot ViệtƯu điểm<ul><li>Phần mềm phù hợp với đa số các ngành nghề </li><li>Phần mềm phù hợp nhất với những doanh nghiệp tập trung bán trực tiếp</li><li>Phần mềm chỉ cung cấp một màn hình duy nhất để hỗ trợ cả bán offline và bán online.</li></ul>Nhược điểm<ul><li>Vì là một phần mềm mạnh về bán hàng nên sẽ không hỗ trợ doanh nghiệp phối hợp nội bộ</li><li>Được thiết kế cho nhiều ngành nghề nên đôi khi các tính năng của Kiot Việt khá khó sử dụng.
</li></ul><h3 class='' id="item-3-4" >3.3 Phần mềm CRM - Getfly </h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461015-1683706925.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Phần mềm CRM - Getfly"></img>Phần mềm CRM - GetflyƯu điểm<ul><li>Các tính năng khá đầy đủ, thông tin nên hỗ trợ doanh nghiệp tối đa</li><li>Cho phép doanh nghiệp tích hợp các module mở rộng, giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn</li></ul>Nhược điểm<ul><li>Phần mềm với nhiều tính năng khá khó sử dụng</li><li>Giá của phần mềm khá cao so với một doanh nghiệp nhỏ</li></ul>Dù là một doanh nghiệp nhỏ, tầm quan trọng của phần mềm CRM là không thể bàn cãi. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc để chọn ra một phần mềm CRM phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. 
<blockquote>Reborn CRM - Phần mềm quản lý Spa chuyên nghiệp nhất hiện nay</blockquote><blockquote>Số điện thoại: 0973.090.393</blockquote><blockquote>Email: contact@reborn.vn</blockquote><blockquote>Địa chỉ: Tầng 8 Tòa nhà Sannam - 78 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội</blockquote>

Thị trường tồn tại rất nhiều hệ thống quản lý khách hàng. Để giúp bạn tìm ra phần mềm CRM phù hợp nhất cho doanh nghiệp nhỏ, hãy theo dõi bài viết này. 

6 bước chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ 

Trong mối doanh nghiệp, nhân sự là yếu tố cốt lõi tạo nên sự thành công của từng doanh nghiệp. Một doanh nghiệp phát triển, trước tiên nội bộ phải được vận hành đủ tốt, đủ mạnh, đủ gắn kết. Trong kinh doanh dịch vụ làm đẹp, quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện càng đóng vai trò quan trọng hơn. Làm sao để đánh giá và giao đúng việc cho từng nhân sự hợp lý, từ đó nhân sự mới được phát huy hết khả năng của mình. Sau đây là những khó khăn và phương pháp quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện sao cho hiệu quả. <h2 class='' id="item-1" >1. Khó khăn trong quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện</h2><h3 class='' id="item-1-2" >1.1 Hiệu suất làm việc nhân viên chưa tối đa</h3>Đây là các khó khăn quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện  mà các chủ doanh nghiệp thường gặp phải. Bởi vì trong môi trường kinh doanh khốc liệt ngày nay, nhân viên là người trực tiếp chăm sóc khách hàng. Trong ngành dịch vụ, nếu doanh nghiệp mang đến chất lượng phục vụ kém thì dễ bị các đối thủ cạnh tranh vượt mặt. Bạn phải luôn giúp đỡ nhân viên, giúp họ có được động lực làm việc. <h3 class='' id="item-1-2" >1.2 Giao tiếp với nhân viên khó khăn</h3>Một khó khăn nữa là vấn đề giao tiếp với nhân viên còn nhiều vướng mắc. Từ đó không thể truyền đạt được công việc, ý tưởng, làm việc sẽ giảm hiệu quả. <h3 class='' id="item-1-2" >1.3 Không quản lý được những nhân viên giỏi</h3>Trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao như hiện nay, việc bạn giữ lại những nhân viên giỏi sẽ làm cho Thẩm mỹ viện của bạn thu hút khách hàng hơn. Thế nhưng để quản lý được những người có trình độ chuyên môn và tay nghề cao là rất khó. Có thể bạn sẽ gặp những người giỏi nhưng họ ít tuân thủ theo những nguyên tắc đề ra. Mặc dù là người có tay nghề tốt nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến khách hàng và nhân viên khác. Môi trường làm việc sẽ không còn chuyên nghiệp nếu như bạn không quản tốt những nhân viên này. <h3 class='' id="item-1-2" >1.4 Điều phối và phân chia ca làm không hợp lý</h3>Ngành cung cấp dịch vụ nói chung và ngành dịch vụ làm đẹp nói riêng, việc phải làm những ngày lễ thì không quá xa lạ. Chính vì những khác biệt trong giờ làm như vậy, nên việc phân chia ca làm việc sao cho hợp lý rất quan trọng. Qua đó tránh chồng chéo việc và phân chia công việc không đồng đều.<h2 class='' id="item-2" >2. Reborn CRM - Giải pháp quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện hiệu quả </h2>Reborn đã cung cấp giải pháp phần mềm quản lý Thẩm mỹ viện cho hơn 1000+ doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau. Phần mềm được thiết kế để phù hợp nhất với hoạt động của các Thẩm mỹ viện tại Việt Nam. Trong đó, phần mềm hỗ trợ giải bài toán khó liên quan đến quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện.  <h3 class='' id="item-2-3" >2.1 Lưu trữ thông tin nhân viên trên một File duy nhất</h3>Thông tin nhân viên được lưu trữ ngay trên hệ thống quản lý của Reborn. Chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng xem được thông tin hồ sơ của nhân viên như độ tuổi, giới tính, vị trí,... Hạn chế tối đa quản lý bằng sổ sách, giúp cho Spa tiết kiệm thời gian và bảo mật thông tin tốt hơn. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên khoa họcKhi sử dụng phần mềm quản lý Thẩm mỹ viện Reborn CRM, quản lý thẩm mỹ viện sẽ dễ dàng điều phối nhân viên thực hiện công việc. Tránh trường hợp có những nhân viên phải làm việc quá nhiều, tăng ca nhiều, trùng lịch. <h3 class='' id="item-2-3" >2.2 Đo lường chính xác hiệu suất làm việc</h3>Mỗi nhân viên khi hoàn thành một liệu trình hoặc tư vấn cho khách hàng sẽ được ghi lại trên hệ thống. Doanh nghiệp có thể thống kê hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân. Reborn còn hỗ trợ các Thẩm mỹ viện đo lường, xếp hạng thành tích của từng nhân viên, từ đó có chế độ khen thưởng phù hợp.Đo lường chính xác hiệu suất làm việc còn tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, hạn chế lục đục nội bộ.<h3 class='' id="item-2-3" >2.3 Tính lương và hoa hồng chính xác cho từng nhân viên </h3>Mỗi cấp bậc chức vụ sẽ có một mức lương cơ bản và tiền thưởng riêng. Hệ thống sẽ tự động tính tiền thưởng thêm sau khi nhân viên thực hiện xong nhiệm vụ. Nhân viên sẽ xem được lương thưởng của bản thân trên mỗi tài khoản đã cấp. Chỉ tài khoản quản lý mới có thể xem toàn bộ mức lương và thông tin của tất cả nhân viên.Quản lý nhân sự tốt sẽ là bước đầu tiên trong quá trình phát triển vững mạnh Thẩm mỹ viện. Và với phần mềm quản lý Thẩm mỹ viện Reborn CRM, người chủ sẽ sở hữu một giải pháp quản lý Thẩm mỹ viện hiệu quả nhất. Reborn CRM không chỉ mang đến tính năng quản lý nhân sự mà còn nhiều tính năng đặc biệt hữu ích, mang đặc thù của ngành Thẩm mỹ như đặt lịch, nhắc lịch hẹn khách hàng,... 
<blockquote>Reborn CRM - Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp nhất hiện nay </blockquote><blockquote>Số điện thoại: 0973.090.393</blockquote><blockquote>Email: contact@reborn.vn</blockquote><blockquote>Địa chỉ: Tầng 8 Tòa nhà Sannam - 78 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội </blockquote>

Trong kinh doanh dịch vụ làm đẹp, quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện càng đóng vai trò quan trọng hơn. Làm sao để đánh giá và giao đúng việc cho từng nhân sự hợp lý, từ đó nhân sự mới được phát huy hết khả năng của mình.

Trong kinh doanh dịch vụ làm đẹp, làm sao để đánh giá và giao đúng việc cho từng nhân viên, từ đó họ mới được phát huy hết khả năng của mình là bài toán khó

Quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện sao cho hiệu quả

Một cộng đồng - nơi tập hợp những con người, những tổ chức trong ngành luôn cần thiết, đặc biệt trong xã hội kết nối như hiện nay. Ngành Thẩm mỹ cũng không nằm ngoài quy luật đó. Tuy nhiên hiện nay, cộng đồng Thẩm mỹ chính thức chưa thực sự tồn tại mà chỉ đơn giản là những hội nhóm kết nối giữa những người yêu làm đẹp, hay giữa một Thẩm mỹ viện nhất định với tệp khách hàng nhất định của họ. Reborn Community ra đời kết nối người làm đẹp với các Thẩm mỹ viện, kết nối những khách hàng có chung sở thích làm đẹp. Bài viết này chia sẻ về cộng đồng thẩm mỹ Reborn Community - mạng xã hội làm đẹp đầu tiên tại Việt Nam và 3 lý do bạn nên tạo tài khoản trên Reborn Community. Nội dung bài viết[Ẩn]<ul class="navigator-content">
 <li><a href="#item-1">1. Những tính năng của Reborn Community</a><ul><li><a href="#item-1-1">1.1 Tính năng nhật lý đẹp</a></li><li><a href="#item-1-2">1.2 Tính năng kiến thức y khoa</a></li><li><a href="#item-1-3">1.3 Tính năng Thẩm mỹ viện và danh sách bác sĩ. </a></li><li><a href="#item-1-4">1.4 Tính năng quay trực tiếp</a></li><li><a href="#item-1-5">1.5 Tính năng mua sắm</a></li><li><a href="#item-1-6">1.6 Các sự kiện, chương trình khuyến mãi</a></li></ul></li><li><a href="#item-2">2. Những lý do bạn nên tham gia ngay cộng đồng thẩm mỹ Reborn Community </a><ul><li><a href="#item-2-1">2.1 Đối với khách hàng</a></li><li><a href="#item-2-2">2.2 Đối với bác sĩ thẩm mỹ</a></li><li><a href="#item-2-3">2.3 Đối với Thẩm mỹ viện</a></li></ul></li>
 </ul>
 <h2 class='' id="item-1" >1. Những tính năng của Reborn Community</h2><h3 class='' id="item-1-2" >1.1 Tính năng nhật lý đẹp</h3>Đây là không gian mở dành cho khách hàng, người dùng thẩm mỹ được tự do chia sẻ trải nghiệm làm đẹp thực của bản thân. Người dùng cũng có thể khám phá nhật ký, trải nghiệm làm đẹp của những thành viên khác trong cộng đồng. Là không gian người dùng được tự do chia sẻ, các Thẩm mỹ viện nhận được uy tín từ những feedback đó.<h3 class='' id="item-1-2" >1.2 Tính năng kiến thức y khoa</h3>Mọi kiến thức làm đẹp không phải tìm kiếm đâu xa, tất cả đều được tìm kiếm mục Kiến thức Y Khoa. <h3 class='' id="item-1-2" >1.3 Tính năng Thẩm mỹ viện và danh sách bác sĩ. </h3>Reborn Community cung cấp danh sách hơn 5000+ Thẩm mỹ viện, trải khắp 63 tỉnh thành. Để có mặt trên Reborn Community, Reborn đã tiến hành kiểm duyệt thông tin thẩm mỹ viện. VÌ vậy người dùng hoàn toàn yên tâm.<h3 class='' id="item-1-2" >1.4 Tính năng quay trực tiếp</h3> Thẩm mỹ viện và các bác sĩ có thể chăm sóc khách hàng thông qua các video trực tuyến. Người dùng có thể tương tác trực tiếp, được giải đáp ngay trên livestream. <h3 class='' id="item-1-2" >1.5 Tính năng mua sắm</h3>Tại reborn.vn, khách hàng có thể thực hiện mua dịch vụ, mua mỹ phẩm từ tất cả các Thẩm mỹ viện có trên hệ thống. Hay mua thẻ dịch vụ được bán bởi Reborn với những chiết khấu tốt. <ul><li>Mua sắm dịch vụ: Sau khi tham khảo dịch vụ, thông qua nhật ký của chính người dùng đã từng trải nghiệm dịch vụ. Chị em cũng có thể tiến hành đặt lịch dịch vụ luôn tại đây. Reborn luôn có những ưu đãi, chiết khấu hấp dẫn dành cho mọi người dùng. Đặc biệt là người dùng mới.</li><li>Mua sắm thẻ dịch vụ: Reborn là nền tảng cung cấp thẻ dịch vụ duy nhất tại Việt Nam - giống như một thẻ trả trước, được phép mua mọi dịch vụ của tất cả các Thẩm mỹ viện trên nền tảng.</li><li>Mua mỹ phẩm: Ngoài mua dịch vụ, người dùng còn có thể mua kèm với mỹ phẩm. Reborn kết nối với những nhà cung cấp mỹ phẩm uy tín với cam kết mọi sản phẩm đều chất lượng, chính hãng. Đặc biệt khi mua những sản phẩm đi kèm, hiệu quả sẽ được nhân lên.</li></ul><h3 class='' id="item-1-2" >1.6 Các sự kiện, chương trình khuyến mãi</h3> Tại đây cập nhật sớm nhất các chương trình khuyến mãi của nhiều Thẩm mỹ viện. Bên cạnh đó, cũng có những chương trình khuyến mãi của Reborn chỉ dành cho khách hàng mua sắm dịch vụ trên Reborn. Trong này cũng cập nhật sự kiện, phổ cập các kiến thức làm đẹp, có thể được cả các chuyên gia tư vấn. <h2 class='' id="item-2" >2. Những lý do bạn nên tham gia ngay cộng đồng thẩm mỹ Reborn Community </h2>Reborn Community là một trang mạng xã hội được thiết kế dành cho ngành Thẩm mỹ. Mục tiêu của cộng đồng là kết nối đa chiều giữa Khách hàng - Bác sĩ - Thẩm mỹ viện/Spa. Dù cho bạn là ai, chỉ cần quan tâm đến lĩnh vực làm đẹp này thì đều có thể tham gia cộng đồng. Tại sao lại khẳng định cộng đồng thẩm mỹ quan trọng trong lĩnh vực làm đẹp?<h3 class='' id="item-2-3" >2.1 Đối với khách hàng</h3>Hiện nay, khách hàng muốn tìm kiếm thông tin dịch vụ làm đẹp, thông tin Thẩm mỹ viện, feedback từ những người đã từng trải nghiệm dịch vụ trước đó thì sẽ lên các hội nhóm Thẩm mỹ trên Facebook hay qua công cụ tìm kiếm Google. Vậy thì thông qua Reborn Community, mọi thông tin đó đều có thể tìm kiếm thông qua cộng đồng của Reborn. Những feedback từ những người đã từng trải nghiệm dịch vụ đã được xác thực và gắn kèm với dịch vụ mà chính khách hàng đó đã mua thông qua Reborn. Không chỉ được chia sẻ trải nghiệm làm đẹp với mọi người trong cộng đồng, khách hàng còn nhận lại được những voucher tích điểm, đổi thưởng cho mỗi nhật ký đẹp được viết, từ chính sách của Reborn. Được đội ngũ bác sĩ trên cộng đồng chia sẻ, tư vấn làm đẹp. Được chính các Thẩm mỹ viện hỗ trợ trực tiếp về dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Được mua dịch vụ với giá ưu đãi, nhận thưởng khi tham gia viết nhật ký.<h3 class='' id="item-2-3" >2.2 Đối với bác sĩ thẩm mỹ</h3>Mỗi bác sĩ có thể tự xây dựng profile, xây dựng thương hiệu thông qua câu trả lời của những người dùng trong cộng đồng. Từ đó được mời tham gia hợp tác từ Thẩm mỹ viện. <h3 class='' id="item-2-3" >2.3 Đối với Thẩm mỹ viện</h3>Reborn tạo ra không gian giúp cho các Thẩm mỹ viện tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình. Thông qua những Feedback từ chính khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ còn giúp Thẩm mỹ viện tăng uy tín. Độ nhận diện thương hiệu cũng được nâng cao khi Thẩm mỹ viện chia sẻ bài viết về kiến thức y khoa, trả lời câu hỏi và những bài viết review trang thiết bị của cơ sở mình. Các nội dung trên cộng đồng nếu được tối ưu còn giúp Thẩm mỹ viện tăng doanh thu, giảm chi phí cho các hoạt động marketing, tiếp cận khách hàng mới. Có thể khẳng định một cộng đồng làm đẹp là vô cùng cần thiết hiện nay. Cũng tương tự như các lĩnh vực khác, ngành thẩm mỹ cần có một không gian riêng đặc thù để trao đổi tất cả những kiến thức về làm đẹp với nhau. Không chỉ vậy, Reborn Community còn hướng tới xây dựng một xã hội bổ ích ý nghĩa. Khi những ý nghĩa, giá trị của ngành làm đẹp chưa được đánh giá đúng. Mọi người còn e ngại với ngành làm đẹp thẩm mỹ vì nghĩ rằng nó tiềm ẩn nhiều rủi ro.Dù bạn là khách hàng có nhu cầu làm đẹp, bác sĩ hay Thẩm mỹ viện thì với tất cả các lý do trên đều thuyết phục bạn đăng ký tham gia cộng đồng đồng Thẩm mỹ ngay lập tức. Qua đó mở ra cánh cửa kết nối giữa khách hàng với Thẩm mỹ viện, Spa dễ dàng hơn. 
<blockquote>Reborn CRM - Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp nhất hiện nay </blockquote><blockquote>Số điện thoại: 0973.090.393</blockquote><blockquote>Email: contact@reborn.vn</blockquote><blockquote>Địa chỉ: Tầng 8 Tòa nhà Sannam - 78 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội </blockquote>

Một cộng đồng - nơi tập hợp những con người, những tổ chức trong ngành luôn cần thiết, đặc biệt trong xã hội kết nối như hiện nay. Ngành Thẩm mỹ cũng không nằm ngoài quy luật đó

Nơi tập hợp những con người, những tổ chức trong ngành luôn cần thiết, đặc biệt trong xã hội kết nối như hiện nay.

Cộng đồng uy tín chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm làm đẹp

Reborn Community - Cộng đồng uy tín chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm làm đẹp

Tiệm Nail đang ngày càng phổ biến hiện nay. Đặc biệt khi nhu cầu làm đẹp của chị em ngày càng tăng cao. Trong sổ tay làm đẹp của các bạn nữ, làm móng tốn nhiều thời gian và tiền bạc không thua kém gì các dịch vụ làm đẹp khác. Để thực hiện được một bộ móng hoàn hảo cho khách hàng là một quy trình dài. Và đôi khi gây khó khăn cho tiệm nail, đặc biệt với tiệm Nail mới mở. Một phần mềm quản lý tiệm Nail là “trợ lý” cần thiết nhất. Một phần mềm quản lý tiệm Nail như thế nào được coi là phù hợp và phần mềm đó cần những tính năng nào. Bài viết này giúp bạn tìm ra câu trả lời.Nội dung bài viết[Ẩn]<ul>
 <li><a href="#item-1"></a></li><li><a href="#item-2"></a><ul><li><a href="#item-2-1"></a></li><li><a href="#item-2-2"></a></li><li><a href="#item-2-3"></a></li><li><a href="#item-2-4"></a></li><li><a href="#item-2-5"></a></li></ul></li><li><a href="#item-3"></a></li>
 </ul>
<h2 class='' id="item-1" >1. Phần mềm quản lý tiệm Nail là gì</h2>Phần mềm quản lý tiệm Nail là giải pháp quản lý và vận hành tổng thể dành cho tiệm Nail từ marketing, bán hàng đến chăm sóc khách hàng. Phần mềm hỗ trợ giảm gánh nặng công việc, gánh nặng quản lý cho chủ tiệm Nail. Qua đó hạn chế thất thoát. Phần mềm quản lý tiệm Nail phiên bản dành cho di động sẽ thuận tiện hơn nữa cho mỗi tiệm Nail khi bán hàng, chăm sóc khách hàng. Dù quy mô của tiệm Nail nhỏ, trung bình hay lớn đều nên ứng dụng công nghệ, đặc biệt là phần mềm quản lý để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. <h2 class='' id="item-2" >2. 5 tính năng cần thiết nhất của phần mềm quản lý tiệm Nail</h2><h3 class='' id="item-2-3" >2.1 Tính năng đặt lịch và theo dõi lịch hẹn</h3><img src="https://cdn.noron.vn/2023/05/10/229492882715461391-1683728688.png" 
 width="1305" 
 height="858" 
 align="center" 
 alt="Tính năng quản lý lịch hẹn" loading="lazy"></img>Tính năng quản lý lịch hẹnĐơn giản hóa quy trình đặt lịchcho khách hàng hàng là chìa khóa thành công của một tiệm Nail. Đặt lịch hẹn bằng cách bấm số, gọi điện đã lỗi thời và không còn hiệu quả nữa. Một phần mềm tích hợp tính năng đặt lịch hẹn online giúp khách hàng đặt lịch 24/7, bất kỳ đâu và giúp tiệm Nail tiết kiệm thời gian. Khi đặt lịch hẹn online, phần mềm cũng phải được tự động hóa xác nhận và nhắc nhở tới nhân viên và khách hàng. Tự động hóa đảm bảo công việc quản lý đơn giản, dễ dàng hơn. Bạn hãy sử dụng một phần mềm giúp bạn xác nhận và gửi thông báo nhắc nhở tới khách hàng mà không cần gọi điện cho mọi khách hàng. Tự động nhắc lịch cũng đảm bảo khách hàng không bao giờ bỏ lỡ dịch vụ đã đặt. 
<h3 class='' id="item-2-3" >2.2 Tính năng quản lý tồn kho tiệm Nail</h3>Biết được chính xác lọ sơn nào,thiết bị nào đang được sử dụng và số lượng bao nhiêu là điều quan trọng của mỗi tiệm Nail. Với tiệm Nail, số lượng sản phẩm thường nhỏ và nhiều hơn các mô hình kinh doanh khác. Tiến hành kiểm tra thủ công sẽ là một khó khăn và thậm chí dẫn đến những sai số. Thay vì tốn thời gian đếm từng lọ sơn, bạn có thể sử dụng khoảng thời gian đó để tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tính năng quản lý kho hàng tiệm nail cho phép chi chép, theo dõi rõ ràng, chi tiết mọi sản phẩm được sử dụng và tồn kho. Mỗi khi có một sản phẩm nào sắp hết hạn hoặc dưới hạn mức tồn kho, phần mềm thực hiện thông báo để tiệm Nail có kế hoạch nhập hàng. 
<h3 class='' id="item-2-3" >2.3 Tính năng quản lý nhân viên</h3>Quản lý mọi hoạt động tại một nơi là cách tốt nhất để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng doanh thu. Mọi hoạt động của tiệm Nail xoay quanh khách hàng mà nhân viên là người cung cấp dịch vụ, thực hiện dịch vụ. Do đó, quản lý nhân viên tốt là cách gián tiếp nâng cao chất lượng dịch vụ. Khi quản lý tiệm nail bằng phần mềm, bạn luôn có thể giữ cho tiệm Nail hoạt động trơn tru dù đang ở đâu. Phần mềm tính toán và phân tích hiệu suất làm việc của từng nhân viên, tổng số giờ làm việc, doanh số, hoa hồng và bảng lương. Kết hợp với tính năng nhắc lịch, nhân viên được đảm bảo không quên các cuộc hẹn. 
Phần mềm giúp tiết kiệm nhiều thời gian và loại bỏ thời gian kiểm tra tính đúng của báo cáo. Đặc biệt, các phần mềm này hoàn toàn tự động, tạo ra nhiều dạng báo cáo khác nhau. Một số thông tin có thể được tạo báo cáo bằng phần mềm như doanh thu, thuế, hiệu suất bán hàng, hiệu suất của nhân viên. Từ những báo cáo trực quan, Tiệm nail sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động cũng như đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp hơn. 
Một số tích hợp mà tiệm Nail sẽ cần cho phần mềm như:<ul><li>Tích hợp Fanpage, Zalo OA: Tích hợp fanpage hay Zalo - các kênh mạng xã hội - để tương tác, tư vấn khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.</li><li>Tích hợp SMS: Mặc dù không phải tiệm Nail nào cũng sử dụng dịch vụ này. Nhưng nếu sử dụng và tích hợp luôn vào CRM, quy trình tự động gửi tin nhắn sẽ được tự động (đặc biệt là gửi tin nhắn nhắc lịch)
</li></ul><h2 class='' id="item-3" >3. Reborn CRM - Phần mềm quản lý tiệm Nail hiệu quả</h2>Reborn CRM là phần mềm quản lý tiệm Nail, bao gồm cả hỗ trợ đặt lịch hẹn trực tuyến. Báo cáo được tạo ra tự động phân tích chi tiết từng hoạt động. 
Ngoài bộ tính năng tuyệt vời của Reborn CRM, Reborn còn tặng thêm Reborn Web và Reborn App khi khách hàng đăng ký. Trong đó;<ul><li>Reborn Web cho phép tiệm Nail giới thiệu dịch vụ, giới thiệu những mẫu móng đẹp tới khách hàng. Khách hàng cũng có thể truy cập Web và thực hiện đặt lịch.</li><li>Reborn App là ứng dụng cho khách hàng cuối, nơi kết nối tiệm nail với khách hàng của mình. </li></ul>Bộ giải pháp Reborn Web và Reborn App sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các tiệm Nail trong quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng. Đặc biệt là thuận tiện cho khách hàng tham khảo dịch vụ và đặt lịch hẹn online. 
Thay vì tìm kiếm một phần mềm quản lý tiệm Nail nào khác trên thị trường, bạn hãy sử dụng Reborn CRM. Vì Reborn CRM có đầy đủ các tính năng cần thiết nhất của một tiệm Nail. 
<blockquote>Reborn CRM - Phần mềm quản lý tiệm Nail chuyên nghiệp nhất hiện nay</blockquote><blockquote>Số điện thoại: 0973.090.393</blockquote><blockquote>Email: contact@reborn.vn</blockquote><blockquote>Địa chỉ: Tầng 8 Tòa nhà Sannam - 78 Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội</blockquote>

Phần mềm quản lý tiệm Nail là "trợ lý" cần thiết nhất khi mở tiệm nail. Một phần mềm quản lý tiệm Nail như thế nào được coi là phù hợp và phần mềm đó phải có những tính năng nào. 

Reborn

Tin nổi bật

6 bước chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ

Quản lý nhân sự Thẩm mỹ viện sao cho hiệu quả

Reborn Community - Cộng đồng uy tín chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm làm đẹp

5 tính năng phải có của phần mềm quản lý tiệm nail

Khám phá

Ứng dụng Reborn