QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG CRM

Quản trị thông tin đầy đủ của khách hàng như tên, ngày sinh, số điện thoại, nơi ở, mã khách hàng, nguồn khách hàng, hồ sơ bệnh lý. Cho phép xem nhanh dịch vụ khách mua gần nhất, ngày mua hàng, số buổi điều trị, công nợ, v.v

Quản lý lịch hẹn điều trị bằng cách hiển thị các lịch hẹn theo ngày/tuần/tháng... để nhân viên chủ động gọi thông báo lịch cho KH đến theo đúng liệu trình. Nếu sử dụng App CRM, một thông báo tương ứng cũng được gửi tới khách hàng để nhắc lịch

Lịch sử điều trị thống kê toàn bộ lịch của khách hàng với TMV. Thực hiện thống kê lịch, nhắc nhở khi đến lịch hẹn

Theo dõi chiến dịch bán hàng, phân chia cơ hội hợp lý tới từng nhân viên dành cho bộ phận bán hàng

Tiếp nhận và xử lý, phản hồi, bảo hành, khiếu nại từ khách hàng, nhanh chóng dành cho bộ phận chăm sóc khách khách

Cho phép nhập/xuất kho Dược mỹ phẩm và vật tư tiêu hao. Quản lý hóa đơn và cảnh báo tồn kho và hàng sắp hết hạn vật tư/mỹ phẩm

Quản lý hoá đơn chi tiêu hằng ngày. Xem tổng quan được chi tiêu theo ngày/tuần/tháng. Quản lý hoá đơn nhập/bán sản phẩm, quản lý doanh số, doanh thu bán hàng

Mọi hoạt động nội bộ của Thẩm mỹ viện từ chat nội bộ, chấm công, tính hoa hồng, theo dõi công việc,.. được thực hiện trên một phần mềm duy nhất

Nhật ký điều trị ghi chép và lưu lại hình ảnh, trạng thái sau điều trị của khách hàng tại nhà

Khi khách hàng mua thẻ liệu trình và sử dụng thẻ liệu trình, hệ thống giúp Thẩm mỹ viện theo dõi được số buổi còn lại của thẻ

Kết nối CRM với Fanpage, Zalo. Giúp Thẩm mỹ viện tương tác, chăm sóc khách hàng dễ dàng