Lợi ích mang lại
Thông qua tài khoản riêng biệt, chức năng cập nhật nhật ký đẹp, đặt câu hỏi trực tiếp cho bác sĩ, chat trực tiếp với tư vấn viên, khách hàng
Ứng dụng cài đặt trên điện thoại cá nhân, cập nhật đầy đủ thông tin dịch vụ, bác sĩ, đồng thời gửi thông báo trực tiếp về lịch điều trị, chương trình ưu đãi, sản phẩm dịch vụ mới... giúp khách hàng liên tục cập nhật thông tin và tương tác mọi lúc mọi nơi
Tương tác và chăm sóc khách hàng một cách liên tục thông qua chức năng thông báo và chat trực tiếp giúp khách hàng luôn ghi nhớ thương hiệu và tăng trải nghiệm sử dụng dịch vụ
Tính tương tác giữa khách hàng với Thẩm mỹ viện diễn ra liên tục, không bị ngắt quãng. Từ đó, Thẩm mỹ viện tạo được một tệp khách hàng trung thành
Khách hàng có thể tự động đặt lịch mọi lúc mọi nơi mà không phải nhờ tới nhân viên Thẩm mỹ viện/Spa
Tiếp nhận phản hồi, tạo tiền đề nâng cao chất lượng dịch vụ. Những đánh giá, đóng góp của khách hàng qua app là tiền đề Thẩm mỹ viện nâng cao chất lượng dịch vụ
Tính năng
Quản trị thông tin dịch vụ qua hệ thống CMS
Nơi lưu trữ, chia sẻ hình ảnh khách hàng trước và sau khi thực hiện
Đăng tải thành tựu, chứng chỉ, cơ sở vật chất
Các tác phẩm làm đẹp, cơ sở vật chất,.. được chia sẻ tới người dùng
Đặt lịch hẹn ngay trên Website/App
Theo dõi lịch sử điều trị của khách hàng ngay trên app/web
Tiếp nhận thông tin phản hồi, đánh giá của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Tại sao Reborn loyalty lại là lựa chọn số 1
Bảng giá Reborn Loyalty
Tính năng |
---|
Quản lý khách hàng Kết nối Fanpage, Zalo OA Quản lý bán hàng/ Hóa đơn/ Hoàn trả Thẻ khách hàng/ Thẻ dịch vụ/ Thẻ liệu trình Lên lịch hẹn/ Nhắc lịch hẹn/ Thông báo lịch hẹn Lên lịch điều trị/ Nhắc lịch điều trị/ Thông báo lịch điều trị Theo dõi lịch sử điều trị Nhật ký điều trị Tin nhắn SMS CSKH Gửi Email CSKH Tổng đài thoại CSKH CSKH tự động Tiếp nhận bảo hành, phản hồi khách hàng, ticket Quản lý kho hàng/ Nhập hàng/ Xuất hàng/ Hàng tồn kho Thống kê doanh thu Chiến dịch bán hàng Quản lý cơ hội Vinh danh bán hàng Chiến dịch marketing Quản lý công việc Quản lý chi nhánh/ Phòng ban/ Nhân viên Phân quyền chức năng/ Phân quyền dữ liệu Quản lý phòng điều trị Gửi thư nội bộ Quản lý tài liệu nội bộ Chấm công, tính hoa hồng Sổ quỹ Trích xuất báo cáo |